Multumesc pentru cumparaturile facute. Sperăm să vă bucurați de achiziția dvs. Cu toate acestea, dacă dintr-un motiv oarecare nu sunteți pe deplin mulțumit de produs(e), le puteți returna și ne puteți solicita rambursarea sau înlocuirea. Vedeți mai multe informații despre politica noastră de rambursare mai jos.

 

 

Rambursările trebuie efectuate în termen de treizeci (30) de zile de la data achiziției. Toate articolele returnate trebuie să fie în stare nouă și nefolosită, cu toate marcajele și etichetele originale. Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. Articolul dumneavoastră trebuie să fie în ambalajul original. Articolul dvs. trebuie să aibă o factură sau o dovadă de cumpărare.

 

 

Pentru a returna articolul, puneți-l în siguranță în ambalajul original și atașați dovada achiziției și trimiteți rambursarea prin poștă la următoarea adresă:

KEMOTON GROUP doo

Pretoki 1a, 10380 Sv. I. Zelina, Hrvatska

 

 

După ce primim articolul dvs., îl vom examina și vă vom anunța că am primit articolul returnat. Vă vom anunța imediat despre starea rambursării după examinarea articolului. Dacă returnarea dvs. este aprobată, vom iniția o rambursare pe cardul dvs. bancar (sau metoda de plată inițială). Veți primi suma într-un anumit număr de zile, în funcție de emitentul cardului bancar.

 

 

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Vă recomandăm să utilizați un serviciu de livrare care poate urmări livrarea. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costurile de transport pentru retur vor fi deduse din rambursare.

 

 

Pentru produsele defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail al serviciului clienți de mai jos pentru a aranja o rambursare sau o înlocuire.

        

 

 

Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de rambursare, vă rugăm să ne contactați la: